Normalerweise habe ich momentan für solche Blogbeiträge hier keine Zeit. Aber bei so einem Relaunch – noch dazu aus der Region – muss ich in meiner Funktion als relativ perfektionistischer und sehr passionierter (und in Kürze freiberuflicher) Webentwickler – und nicht zuletzt Blogger – einfach was dazu schreiben. Auch damit ichs in meinem Kopf abhaken kann. Außerdem muss ich heute morgen erstmal warm werden nach dem tollen Affiliate-Stammtisch Leipzig gestern.
Wo fangen wir an?
Die Kelterei Walter aus dem rund 25 km von Dresden entfernten Arnsdorf sollte eigentlich Vielen regional und auch überregional bekannt sein. Nicht zuletzt durch die frühzeitige und intensive Nutzung der neuen Kommunikationskanäle Blog, Twitter und jüngst Facebook.
Diese vielen Kanäle galt es nun im logischen Schluss unter einen Hut zu bringen. Und für die Außendarstellung bietet sich dafür natürlich ein kompletter Relaunch der Website (www.waltHers.de) an. In diesem steckt – wie man sieht – sehr viel Arbeit. Und wie man im Blog lesen kann auch diverse Sonderwünsche und nachträgliche Ideen, die gerade bei einer derartigen Verzahnung natürlich selbstverständlich sind. Ich weiß, dass bereits seit über einem halben Jahr daran geschraubt wird. Respekt vor der Leistung und dem Resultat. Eine runde und sympathische Sache. Schön anzusehen und es gibt viel zu entdecken. Ein paar Anmerkungen über das Lob hinaus gibt es dann weiter unten.
Nun kenne und mag ich die Geschäftsführerin Kirstin durch Twitter und auch ein paar Mitglieder der betreuenden Agentur Mindbox sind mir persönlich nicht unbekannt und ich schätze deren Arbeit. Aber wie die Überschrift schon verrät, war der gestrige Relaunch alles andere als glatt verlaufen.
Bei jedem Kunden – und natürlich auch bei Kirstin, die mit ihren weit über 2.000 Twitter-Followern sicherlich ein prima Multiplikator für zufriedene Weiterempfehlungen ist – muss so ein Relaunch natürlich sorgfältig bedacht werden. Insbesondere wenn daran noch ein Online-Shop hängt, der rege genutzt wird.
Kommen wir endlich zum Technischen.
(Ich habe keinen Einblick ins System – hier nur meine Erfahrungen aus eigenen Projekten und meine Beobachtungen)
Die Entscheidung, die komplette Website auf dem Open-Source-Blogsystem WordPress aufzusetzen, bezeichne ich zumindest als mutig, da dies nicht als das performanteste Blogsystem bekannt ist. Aber man hat sich ja etwas dabei gedacht und ist diesen Weg gegangen. Aufgrund der Performance ist aber eines der ersten Plugins, das man sich dazu installieren sollte, ein Cachingsystem wie z.B. Super Cache. Dann müssen auch nicht bei jedem Seitenzugriff mehrere Dutzend Datenbankabfragen das System belasten (inwiefern für die dynamischen Elemente eine Modifikation des Cachings nötig gewesen wäre, kann ich von außen nicht beurteilen). Mittlerweile ist es aber auf dem Server zumindest vorhanden.
Zuerst wurde mir das klar, als mir die typische Fehlermeldung des Systems, dass keine Datenbankverbindung aufgebaut werden konnte, entgegengeworfen wurde. Zu diesem Zeitpunkt waren sicherlich geschätzt über 200 Leute gleichzeitig auf der Seite. Alle neugierig durch Kirstins Relaunchbekanntgabe. Danach wurde schnell zurückgerudert, bitte nicht alle gleichzeitig auf die Seite zu kucken ;-) und letztendlich war die Seite dann mehrere Stunden offline um auf einen neuen und schnellen Server zu ziehen. Ich hätte mir wohl für dieses Szenario wenigstens im Ärmel behalten, zumindest auf den alten Shop zurückschalten zu können.
Man hätte sich gestern herrlich auf die Schultern klopfen können, wenn alles glatt gegangen wäre. Aber durch den Seitenausfall und den Umzug gab es für einige Mitarbeiter und nicht zuletzt die Safttante sicherlich einen stressigen Abend, den man auch gut mit einem kühlen Relaunch-Sekt prostend verbracht haben könnte.
Man verstehe mich bitte nicht falsch. Fehler sind nunmal dazu da, um daraus zu lernen. In diesem Falle möchte ich meine Blogleser daran teilhaben lassen. Und letztendlich läuft die Seite ja nun heute wunderbar – jedoch sicherlich für die Beteiligten mit einem leicht bitteren Beigeschmack.
Weiteres:
- Das persönliche Begrüßungsvideo finde ich eine prima Idee, würde es aber zumindest ab dem dritten Besuch der Startseite nicht mehr auf Autoplay stellen.
- Warum momentan die komplette Seite auf “noindex, nofollow” gesetzt ist weiß ich nicht. Das bedeutet aber, dass z.B. der Google-Robot die Seite nicht indizieren und keinen Links folgen darf (ist mittlerweile behoben – das ging ja schnell!)
- Apropos Google: Gerade bei einem Relaunch sollte man sich zumindest die ersten Seiten der in Google indizierten Seiten hernehmen und diese per HTTP-301-Weiterleitung auf die neue Struktur zeigen lassen (sonst kriegt der eventuelle Besucher der von Google kommt Fehlermeldungen und andere Sachen präsentiert, die er nicht sehen sollte.)
- wenn ich etwas im Warenkorb liegen hab, hätte ich das gern auf den ersten Blick gesehen und nicht erst nach aufklappen des zerknitterten(!) Einkaufszettels (das ist wohl mittlerweile behoben – auch wenn ich den Zettel nicht bei jeder neuen Seite runterploppen würde)
- eine Erklärung der grün-orangenen Sterne unter den Produkten im Shop wäre schön
- wenn ich bei der Händlersuche schon meine Postleitzahl eingebe, möchte ich nicht fast komplett Dresden sehen
- sowie ein paar kleinere Bedienungs- und sonstige Fehlerchen – ich habe mir jetzt auch noch nicht die komplette Seite angesehen
Ich höre jetzt aber erstmal auf – die Arbeit wartet. Viel Erfolg der Mindbox noch beim letzten Schliff der Seite und der Safttante viel Spaß beim Kommunizieren mit den Besuchern! Vielleicht gibt es ja für meine Anregungen eine Saftbox überreicht. Gern auch in Arnsdorf persönlich :-)
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Nachtrag: Hier noch ein Screenshot der Startseite mit eingefeedetem Tweet von mir :-) Dieser Funktion ist auch mutig und ich hoffe, dass diese nicht missbraucht wird für Spam oder ähnlichem.
Hey Stefan, danke für diesen langen Bericht. Versteh zwar von dem technischen Krams nur Bahnhof, aber die Mindboxer wissen sicher was Du meinst. Ich werde sie auch noch auf Deinen Post hinweisen. Ich freu mich jedenfalls, daß Dir die Seite “vorne rum” gefällt und ja, da muß noch einiges gewerkelt werden. Es wurde vorallem etwas streßig, weil das Erscheinen der “saftpresse” heute, die Deadline war. So aber es ist überstanden, meine Nerven sind wieder hergestellt. ;-)
Der Rest wird in den nächsten Tagen ganz in Ruhe erledigt und dann gibts auch endlich das verdiente Glas Sekt.
Heute sitze ich die ganze Zeit vor meinem Laptop und freue mich, weil mir klar wird, wie anders und besser jetzt alles ist, dadurch, daß alles miteinander vernetzt ist. Gestern ging das noch nicht so recht. ;-)
So… aber genug erstmal. Danke Dir nochmal von ganzem Herzen für Deinen Post und wünsche Dir ein schönes Wochenende.
lg Kirstin
und ähmm… walthers mit tH (link) ;-)
hehe – ist geändert :-)
genieß die nach-relaunch- und nach-deadline-zeit. wirst heut sicherlich den ganzen tag über deine neue seite klickern (stimmts?) ;-)
gruß!
Also irgendwie geht die Seite bei mir gar nicht 24.07. 11:44 – Schade wenn darüber auch was verkauft wird. Ich hätte da noch einen ganz dummen Kommentar zum Schluss: Dass man Deployments nicht an einem Freitag macht lernt man doch eigentlich im 1. Jahr der Ausbildung, oder?!
Was ich noch vergessen hatte: Du hast ja so recht, mit Deinem Satz, daß Fehler zum Lernen da sind. Ich glaub, das ist bei jedem und in allen Branchen so.
Gestern mußte ich mich oft damit beruhigen, was bei uns alles schief gelaufen ist, als wir die Saftbox einführten, weil wir einfach zu wenig, bis keine Erfahrung damit hatten. Es gab Momente in denen ich dachte, das wars – alles Kunden werden uns verlassen, weil diese Verpackung einfach nicht funktioniert. Aber unsere Kunden waren genauso wie Du mit Deinem Blogpost, haben versucht gemeinsam mit uns Lösungen zu finden und das Ergebnis ist, daß wir jetzt spezialisiert sind für dieses Verpackungssystem.
Und das ist – auch wenn es mit Lehrgeld verbunden ist – eine superschöne Erfahrung, die ich nicht missen möchte. :-) Deswegen nochmals danke für Deine Anmerkungen.
hehe.. ja ich bin hier die ganze zeit am rumklicken. :-)
Oh, super. Geht wieder. Schick!