In den letzten Tagen war dieses Blog hin und wieder nicht erreichbar. Dazu auch die paar anderen Seiten die auf dem Account liegen. Außerdem konnte ich öfters nicht mailen. Das nervt natürlich gewaltig.
Der Server mit der Nummer 3 in der Farm von Canhost (ich bin dort Kunde seit 2002) hatte nicht nur in letzter Zeit teilweise erhebliche Probleme. Da gab es Server-Hacks, dann wurden die Servereinstellungen teilweise ziemlich restriktiv gesetzt (was mich etliche Stunden Arbeit gekostet hat um dies zu umgehen) und dann eben diese ständige Nichterreichbarkeit in letzter Zeit. Auf Nachfrage wurde um etwas Geduld gebeten, da der Server überprüft wird und das Problem bekannt aber nicht identifiziert sei.
Nach 2 Tagen ohne Besserung musste ich dann mal freundlich aber bestimmt werden, und nun läuft mein Account auf einem neueren und stabileren Server innerhalb der Serverfarm von Canhost.
Die Vorteile auf einen Blick:
- ein kleiner aber feiner Tarifbonus
- ein frischer Server, der laut Aussagen stabil läuft und subjektiv recht flott ist
- ich musste mal meinen Account ausmisten und aufräumen
- die IP bleibt im gleichen B-Netz, was für SEO-Zwecke sicher nicht unvorteilhaft ist. Ich hätte den Account ansonsten bei meinem anderen Provider gehostet, mit dem ich sehr zufrieden bin – doch heterogene IPs im Portfolio können wahrscheinlich nicht schaden ;-)
Das bringt mich mal wieder zu der Erkenntnis, dass freundliches Beschweren meist Wunder wirkt und man sich als Kunde gleich wieder königlich vorkommt :-)
Vielen Dank auf jeden Fall an Canhost für die relativ rasche Bearbeitung und Rettung der Hoster-Kunde-Beziehung in letzter Sekunde.
Laut meinen Beobachtungen läuft der alte Server übrigens mittlerweile auch wieder stabil. Aber das muss mich ja jetzt nicht mehr interessieren.
